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車のトラブルに備える記録の残し方
交通事故、駐車場での当て逃げ、レンタカー・カーシェアの返却時の傷の指摘、中古車売買など、 車まわりには「言った言わない」になりやすい場面がいくつもあります。状況に応じて何を 記録しておくべきかをまとめました。
交通事故・あて逃げの場合
- 事故直後の現場・車両の破損箇所の写真（複数の角度から）
- 相手方の車両ナンバー・保険情報・連絡先
- ドライブレコーダーの映像（上書きされる前に別途保存）
- 目撃者がいれば連絡先と証言内容
人身事故・物損事故を問わず、必ず警察への届け出を行ってください。保険会社との示談交渉でも、 現場の記録が過失割合の判断材料になります。
レンタカー・カーシェアの返却時
返却時に「傷があった」と修理代を請求されるトラブルは珍しくありません。借りる前と 返す前、それぞれのタイミングで車両全体を撮影しておくと、自分がつけた傷ではないことを 示す材料になります。
中古車の売買時
個人間売買やフリマアプリでの車両・バイクの取引では、引き渡し時の状態を売主・買主 双方が記録しておくことで、「説明と違う」「納車後に傷が増えた」といった水掛け論を 防げます。走行距離メーターの表示や、傷・凹みの状態を写真に残しておきましょう。
なぜタイムスタンプが有効なのか
写真やドライブレコーダーの映像データは、ファイルの作成日時を後から書き換えることが 技術的には可能です。証拠保全アプリでは、記録したデータのハッシュ値（データの指紋の ようなもの）をBitcoinブロックチェーンに刻むことで、「このデータが、この時刻より前には 存在していなかったことがあり得ない」という事実を、運営者を介さず第三者が独立に 検証できる形で記録します。
- 事故現場・車両状態の写真や映像をアップロード
- 自動でハッシュ値が計算され、Bitcoinタイムスタンプの構築が始まる
- 証明が確定したら、元データ・証明データ・検証レポートをいつでも発行・ダウンロード
事故の場合は、まず警察と保険会社への連絡を優先してください。 記録はあくまで交渉を有利に進めるための補助材料です。人身事故の可能性がある場合は 速やかに119番・110番へ連絡し、安全確保を最優先してください。